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在2002年就進(jìn)入通用航空領(lǐng)域,2016年成功收購加拿大AVMAX公司,業(yè)務(wù)細分為航空制造、航空運營(yíng)和航空運營(yíng)商服務(wù)三大版塊,初步形成全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展格局。已廣泛應用于航拍航測、農林植保、電力巡線(xiàn)、公安警用等領(lǐng)域。
了解更多 +山河智能依托多年來(lái)在工程裝備機電液一體化技術(shù)、機器人技術(shù)、復雜環(huán)境適應性改進(jìn)等方面的積累,瞄準各種特殊用途、惡劣環(huán)境開(kāi)發(fā)量一系列特種裝備,努力探尋差異化產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)道路,近年來(lái)完成了一系列具有鮮明特色的特種裝備產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
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了解更多 +公司本部建立了強大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺,客戶(hù)呼叫中心24小時(shí)運營(yíng)。目前公司在國內有近30個(gè)辦事處,100多家代理商。在國外建立自主的服務(wù)中心,并與60多個(gè)國際代理商建立了友好合作關(guān)系。
了解更多 +您可以第一時(shí)間了解到山河智能的最新動(dòng)態(tài),與您分享行業(yè)的最熱資訊,時(shí)刻在為您服務(wù)。
了解更多 +山河智能由中南大學(xué)教授何清華領(lǐng)銜創(chuàng )辦于1999年,是世界500強企業(yè)——廣州工業(yè)投資控股集團有限公司旗下子公司,已發(fā)展為以上市公司——山河智能裝備股份有限公司為核心,以長(cháng)沙為總部,在國內外具有一定影響力的國際化企業(yè)集團。
了解更多 +公司提供暢通的技能提升機會(huì ),實(shí)行轉崗與內部招聘制度:當有相應崗位空缺時(shí),其他部門(mén)個(gè)人有意愿從事該崗位工作,可申請轉崗;當公司某個(gè)部門(mén)有重要崗位空缺時(shí),公司所有職員都有機會(huì )參與競爭上崗。
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為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值
用腳步丈量責任 以實(shí)干奔赴使命
從內陸走向深藍
從平原走進(jìn)大山
從中國走向世界
服務(wù)全球客戶(hù)
傾聽(tīng)客戶(hù)心聲 解決客戶(hù)隱憂(yōu)
送上關(guān)心 傳遞誠心 解決憂(yōu)心
品質(zhì)山河 用心服務(wù)
山河智能與您同行
烈日炎炎,愜意蟬鳴。山河智能高空機械服務(wù)萬(wàn)里行正在這驕陽(yáng)似火的季節里如火如荼地持續開(kāi)展中。本次聯(lián)合服務(wù)小組懷揣一顆真誠的心,奔赴服務(wù)萬(wàn)里行的目的地——華南區域。
深圳 風(fēng)里雨里,服務(wù)為你
活動(dòng)首站,聯(lián)合服務(wù)小組來(lái)到深圳。此行遇上臺風(fēng)“杜蘇芮”來(lái)襲,聯(lián)合服務(wù)小組迎著(zhù)風(fēng)雨走訪(fǎng)了華南區域的第一個(gè)客戶(hù)——廣州力昇機電設備有限責任公司。
“總能被你們感動(dòng),這么大的風(fēng)雨,你們還是如約而至,我還以為你們要改變行程了呢!”寒暄片刻后,客戶(hù)周總給聯(lián)合服務(wù)小組詳細介紹了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
現階段,該客戶(hù)擁有山河智能80余臺設備,在接觸高機租賃行業(yè)之前,曾嘗試過(guò)多個(gè)行業(yè),結果都未能如愿,當發(fā)現高機租賃行業(yè)蘊藏著(zhù)巨大市場(chǎng)后,毅然選擇入行。經(jīng)過(guò)多次對比幾個(gè)品牌,周總被山河智能性能優(yōu)異的高機設備吸引,就此與山河智能結緣。
“現在產(chǎn)品投放市場(chǎng)兩年多了,平時(shí)設備退租回場(chǎng)地除了基本的清洗保養,不用操心太多??蛻?hù)對產(chǎn)品的認可度高,所以打開(kāi)市場(chǎng)局面的速度很快。一些小問(wèn)題,只需要一個(gè)電話(huà),售后服務(wù)全程無(wú)憂(yōu)?!敝芸倢ι胶又悄苁酆蠓?wù)的認可不止體現在言談中,在聯(lián)合服務(wù)小組的見(jiàn)證下,他親自為售后服務(wù)工程師贈送錦旗,“一流售后,頂流服務(wù)”,這既是客戶(hù)對山河智能的認可,也是鞭策團隊前行的動(dòng)力。
廣州 暖心“娘家人”送去貼心服務(wù)
隨后,聯(lián)合服務(wù)小組拜訪(fǎng)了戰略合作伙伴——廣州力泰機電設備有限公司。
“看到娘家人來(lái)了,我們心里就更有底了?!?客戶(hù)謝總和朱總用幽默的話(huà)語(yǔ)表達了對聯(lián)合服務(wù)小組的歡迎!朱總表示,租賃公司占領(lǐng)市場(chǎng)的要訣除了好的服務(wù),更離不開(kāi)好的產(chǎn)品。廣州力泰在2016年就進(jìn)軍高機領(lǐng)域,在行業(yè)內影響力很大。2021年與山河智能結緣之后,更是如虎添翼。短短兩年時(shí)間內,公司就采購了山河智能400余臺設備,尤其4-12米的設備備受青睞。
在與客戶(hù)溝通交流過(guò)后,聯(lián)合服務(wù)小組便對剛剛退場(chǎng)的十幾臺設備做了一次全方位的“體檢”,小到螺絲釘,大到設備結構件。同行的高空機械事業(yè)部研究院、品質(zhì)管理部負責人參與設備試機,體驗設備使用一段時(shí)間后的各項性能是否達到設計預期的效果。
“山河智能的服務(wù)絕不是浮于表面,而是落到實(shí)處,尤其是售后服務(wù)工程師,每次處理完故障后都非常有耐心地把故障原因和現場(chǎng)使用人員講解一遍,避免同樣的故障再次發(fā)生。給你們點(diǎn)贊,同時(shí)送上一面錦旗,表達我內心的認可”。朱總邊說(shuō)邊為服務(wù)團隊送來(lái)錦旗。
珠海 做堅強的后盾,成就更好的事業(yè)
第三站,聯(lián)合服務(wù)小組來(lái)到珠海市粵鴻機械設備租賃有限公司??蛻?hù)王總屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),之前從事電泳工藝,轉行高機租賃后,首選了山河智能,并對山河智能設備的電泳工藝非常認可,2023年3月開(kāi)業(yè)到現在已經(jīng)采購了近200臺設備。
當聊到產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)時(shí),王總不由地感慨道:“第一次接設備時(shí),到了幾十臺設備,臨時(shí)又請不到工人,正當犯難的時(shí)候,山河智能售后服務(wù)人員來(lái)了,就像雪中送炭一樣。產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后完全以質(zhì)量取勝,現在場(chǎng)地上只要沒(méi)有采購新機回來(lái)心里就慌,生怕錯過(guò)了客戶(hù)對設備的需求。有山河智能做我堅強的后盾,我非常相信這份事業(yè)前途無(wú)量!”
合作只是開(kāi)始,服務(wù)永無(wú)止境!接下來(lái),山河人將始終不忘初心,以市場(chǎng)需求為導向,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,用汗水和行動(dòng)詮釋“品質(zhì)山河,用心服務(wù)”!
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